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Informations pratiques de la concession edenauto Premium Bmw Carcassonne

Adresse et itinéraire:

edenauto Premium Bmw Carcassonne
Avenue du Général Leclerc
11000 Carcassonne

Horaires d'ouverture service commercial:

Lundi au vendredi : 8h-12h / 14h-19h
Samedi : 9h - 12h / 14h - 18h

Horaires d'ouverture atelier:

Lundi au jeudi : 8h - 12h / 14h - 18h
vendredi : 8h - 12h / 14h-17h

Horaires d'ouverture service rapide:

Lundi au jeudi : 8h - 12h / 14h - 18h
vendredi : 8h - 12h / 14h-17h

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Nos clients parlent de nous

nathalie mercadénathalie mercadé
18:38 14 Mar 24
Super accueil au téléphone et lors de notre visite pour le remplacement d'une pièce garantie constructeur dont j'ignorais qu'elle l'était. D'autres auraient pu rechigner à le faire avec autant de bonne volonté et aussi rapidement, fait en moins d'une semaine entre le rendez vous et la réparation.Equipe vraiment au top, la réputation haut de gamme de BMW peut s'appliquer visiblement à l'ensemble de l'équipe de Carcassonne.Agréable surprise à laquelle je dois dire je ne m'attendais pas, pour un peu je changerais de véhicule pour acheter une BMW comme mon épouse. 😁Continuez ainsi. 👍
Jérémy GRUFFATJérémy GRUFFAT
06:02 20 Feb 24
Achat d'un véhicule Mini Chez Eden Auto Carcassonne. Je recommande fortement ce concessionnaire et l'ensemble de son personnel, et tout particulièrement Mickael pour son accompagnement et son suivi parfaits. Merci.
Désastreux.Catastrophique.Pédant.Hautain.Aucune réponse concernant une demande d’achat sur une voiture.A fuir.
tahiti 11tahiti 11
06:15 12 Feb 24
Surtout ne pas se rendre à la concession un samedi matin vous avez vraiment l'impression de déranger à 10h ! aucun effort mis à part de vous dire de téléphoner lundi à ce compte là il vaut mieux être fermé.
Alexis PintoAlexis Pinto
18:11 13 Jan 24
Mika le meilleur vendeur
Sergio FERNANDESSergio FERNANDES
10:42 12 Dec 23
Une équipe au petit soin, un accueil chaleureux…que ce soit de l’accueil avec Océane, Mikael sur la vente, Manon pour l’administratif ou Pascale pour le service après venteBravo à vousNe changez rien
Christian HesseChristian Hesse
09:33 20 Nov 23
Nous étions en vacances dans cette région et avons enfoncé un pneu dans une vis. Nous avons été très gentiment orientés directement de la réception vers le service, qui nous a aidé immédiatement malgré les commandes existantes. Le tout n’a duré qu’une demi-heure. Excellent service, personnel très sympathique, je peux fortement recommander cette entreprise.
Cyril F.Cyril F.
13:08 25 Sep 23
Très bien accueilli. Personnel à l'écoute et disponible. Je recommande.
xavier loiseauxavier loiseau
15:51 15 Sep 23
une panne sur la route des vacances (voyant moteur) sans y croire je m arrête chez bmw Carcassonne , et la a mon plus grand étonnement ils me me prenne mon véhicule pour voir la cause du voyant , après un diagnostic qui malheureusement immobilise obligatoirement le vehicule ils me prêt un autre véhicule en attentant la reparartion le tout gratuitement (campagne de rappel panne pouvant exister même sur mon véhicule de 11ans !!!) le lendemain matin j ai pu reprendre ma route merci au personnel au top de l accueil , aux réceptionnistes en passant par les mécanos. Allez y les yeux fermes ils sont au top que dire de plus ........
Michael ERCKERMichael ERCKER
09:51 25 Aug 23
En vacances dans la région ma BMW m’affiche un voyant moteur.J’appelle donc cette concession pour avoir de l’aide: prise en charge en moins de 24h, superbe accueil de la part de Pascale ainsi que du technicien.J’ai pu reprendre le chemin du retour l’esprit tranquille.Merci à toute l’équipeJe recommande
Marc GRAINDORGEMarc GRAINDORGE
15:32 02 May 23
service parfait comme toujours. vehicule de pret superbe, delais respectes et meme une remise sur les 4 pneux sans avoir demande . et en prime un beau nettoyage du X5. super equipe dans la concession de carcassonne
Gilles AuriolGilles Auriol
07:42 02 Nov 21
Je suis client depuis 2014 de ce garage pour l'entretien de mes voitures et j'ai toujours été très satisfait des prestations.Suite à un gros problème sur ma 530D ayant conduit à un changement du moteur cet été, j'ai pu apprécier à quel point cette concession est sérieuse et fait preuve d'un grand sens commercial. Le moteur a été pris en garantie par l'extension de garantie, mais une quantité non négligeable d'éléments non pris en charge par cette garantie l'ont été par la concession alors que rien ne les obligeait. Et je ne parle même pas du prêt grâcieux d'une belle 118D pendant 3 mois...Merci à Pascale et Paul pour le traitement de ce gros dossier (5 mois en tout !).
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